Условия предоставления услуг по разработке веб-сайтов

Общие условия

Информация

  1. Заказчик незамедлительно передает по согласованию техническую, коммерческую и другую информацию, необходимую для реализации Проекта (создание веб-сайтов, услуги по маркетингу в социальных сетях и разработка прикладного программного обеспечения).

  1. В случае не отправки спецификаций и материалов (заказчиком) в течение 15 календарных дней с момента запроса, ITEssential.it - ​​Веб-агентство (далее только ITESSENTIAL) оставляет за собой право в одностороннем порядке приступить к реализации услуги. .

  1. Доставка, установка и активация продуктов / услуг будут происходить в соответствии с планом, одобренным обеими сторонами.

Платежи

  1. В случае оплаты ежемесячными платежами, разработка Проекта подлежит своевременной и регулярной оплате Заказчиком, и ITESSENTIAL может в любое время приостановить выполнение работ в случае задержки платежей, без ответственности за ущерб. в результате задержки разработки или недоставки.

  1. В любом случае задержки платежа ITESSENTIAL оставляет за собой право прервать или заблокировать предоставление всех услуг до тех пор, пока не будет выплачен баланс, или в одностороннем порядке отказаться от контракта с правом выплатить полную сумму вознаграждения. . Счет будет выставлен на полную сумму после принятия этой сметы. При подписании данного предложения клиент обязуется внести залог в размере 30% от суммы заказа банковским переводом SEPA, а оставшуюся часть - после завершения запрошенных услуг и / или утраты преимущества срока, используя тот же метод оплаты. ..используется для выплаты депозита.

    1. Наконец, следует отметить, что в случае, если реализация услуги не может быть прекращена из-за исключительной ответственности клиента (например, отказ отправить материал, отказ принять графические черновики или любая ситуация, которая не позволяет ITESSENTIAL завершить проект), ITESSENTIAL также будет уполномочен выставить счет на полную сумму, согласованную в этом соглашении.

    2. Стоимость услуг, перечисленных в следующем предложении, должна пониматься без НДС и юридических расходов, если не указано иное.

Срок действия контракта, дата вступления в силу, продление и отзыв

Клиент имеет право использовать такие услуги, как Разработка веб-сайтов и Разработка программного обеспечения / приложений, в течение 12 месяцев с даты подписания этого контракта, и он будет автоматически продлен на тот же срок, если он не будет отменен одной из двух сторон, который должен быть доставлен получателю заказным письмом с уведомлением о вручении или заказным письмом по электронной почте не менее чем за 90 дней до истечения срока годности. Заказчик имеет право получать такие услуги, как мероприятия SEO-SEA-MKT-Place, рекламные кампании в Интернете, социальные сети, реклама в целом, рекламные графические материалы аудио / видео / фотографического типа и редакционный контент, в течение периода, равного поставке. и после реализации того же самого, они будут предоставляться «разово», начиная с даты подписания этого контракта, и он не будет молчаливо продлен. Предполагается, что внедрение SEO-SEA-MKT-Place Services, рекламных кампаний в Интернете, социальных сетей, рекламы в целом, аудио / видео / фотографических рекламных графических материалов и редакционного контента, как указано в контракте, требует 30 дней с момента доставки. всего материала, запрошенного у заказчика, если иное не оговорено в примечаниях к смете. Что касается услуг по разработке веб-сайта, в случае, если Заказчик передает доменное имя, зарегистрированное и / или поддерживаемое в компетентном Регистрационном органе, через услуги ITESSENTIAL другому Регистратору до истечения срока действия Веб-службы, Контракт будет считается прекращенным в конце процедуры передачи, если она завершена до даты истечения срока действия; в противном случае он прекратится в первоначально согласованную дату. Любое возмещение со стороны ITESSENTIAL Заказчику за период времени, в течение которого он не пользовался Услугой, явно исключается. В конце договорных отношений по любой причине (например, но не ограничиваясь этим, из-за даты истечения срока действия, отзыва или прекращения действия или передачи доменного имени другому Регистратору) Клиент и ITESSENTIAL будут свободны от взаимных обязательств, Сервис будет отключен, доступ отключен, и, следовательно, он больше не сможет получить доступ и использовать его. По этой причине от Заказчика прямо требуется за день до истечения срока действия контракта за свой счет и при конкретной поддержке копию данных и / или контента, которые могут быть введены на серверы, включая содержимое почтовых ящиков. electronics, связанных с доменом, поскольку ITESSENTIAL не гарантирует его восстановление после истечения срока действия контракта и не несет никакой ответственности в этом отношении. Если будет обнаружено, что меры по оптимизации, разработанные специалистами ITESSENTIAL, станут бесполезными из-за параллельных действий, предпринятых Клиентом прямо или косвенно, договорная гарантия будет считаться недействительной, как и любой вид ответственности, связанный с вышеупомянутым. Для восстановления выполненных работ Заказчик должен ПОЧЕМУ заплатить суммы, предусмотренные для любого восстановления, возможно, подлежащего согласованию.

ОСНОВНОЕ Ограничение ответственности

Ни в коем случае компания ITESSENTIAL не несет ответственности за неисправность услуг, возникшую в результате сбоев, перебоев, перегрузок и т. Д. телефонные линии, линии электропередач, а также глобальные и национальные сети. ITESSENTIAL не несет ответственности за невыполнение своих обязательств по причинам, выходящим за рамки его предсказуемого контроля, или по причинам форс-мажорных обстоятельств. Кроме того, ITESSENTIAL не несет ответственности за невыполнение обязательств третьими сторонами, которые влияют на функционирование телематических служб, доступных пользователю, включая, например, снижение скорости или отказ телефонных линий и компьютеров, которые управляют телематический трафик между клиентом и системой, используемой ITESSENTIAL.

Возместить

Клиент обязуется использовать услуги в законных целях и в соответствии с действующим законодательством, обычаями и обычаями, в любом случае без нарушения прав третьих лиц и с особым вниманием к положениям о защите данных и закону об интеллектуальной собственности.

Заказчик принимает на себя всю ответственность за содержание текстов, опубликованных в его домене, если он решил персонализировать его с помощью ITESSENTIAL, признавая, что он несет исключительную ответственность, и освобождает ITESSENTIAL от любых последующих требований о возмещении ущерба или компенсации и возмещает ITESSENTIAL любые связанные с этим расходы. от претензий или исков против него за ущерб, причиненный клиентом или кем-либо для него.

Договор расторгается по закону, согласно ст. 1456 CC, разрешая ITESSENTIAL прервать предоставление услуг без уведомления, если Заказчик передает все или часть продуктов или услуг третьим лицам без предварительного письменного согласия ITESSENTIAL или если он не производит оплату в сроки, установленные в этом контракте;

Интеллектуальная собственность ITESSENTIAL

  1. ITESSENTIAL оставляет за собой право размещать уведомление об авторских правах на веб-страницах сайта Заказчика и предоставлять каждому Проекту логотип своей компании без какого-либо рассмотрения со стороны Заказчика по любой причине.

  1. Заказчик разрешает компании ITESSENTIAL использовать свои отличительные знаки на корпоративном веб-сайте www.itessential.it и в документации компании к последнему, а также размещать образец предоставляемой Услуги и любые ее части на корпоративном веб-сайте www.itessential. .это то же самое.

Связь

  1. Связь между сторонами по административным вопросам направляется по электронной почте на следующий адрес: info@itessential.it, а в случае технических проблем можно будет использовать систему продажи билетов, доступную по веб-адресу http: //www.itessential. это - раздел «Контакты».

Обработка данных

Предоставленные данные и любая дополнительная информация и / или документация, связанные с Контрактом, будут обрабатываться в соответствии с положениями, содержащимися в Законодательном декрете 196/2003, для целей управления и исполнения. Среди этих данных также явно участвует доступ к FTP. Клиент разрешает ITESSENTIAL отправлять коммерческую информацию по электронной почте. Клиент имеет право потребовать от ITESSENTIAL удаления таких данных в любое время.

Подведомственность споров

В отношении любых споров, возникающих или возникающих в связи с применением и исполнением настоящего контракта, стороны традиционно отказываются от исключительной юрисдикции Суда Вербании (VB).

Полезные банковские справки для оплаты:

ITESSENTIAL DI - IBAN: IT68K0306922410100000013320 - BANCA INTESA SAN PAOLO: ФИЛИАЛ 22410 ВЕРБАНИИ (VB)

ITEssential Services Подробно

Профессиональный сайт

Создание графики и вставка до 12 страниц. Следует отметить, что графическое создание страницы в теме Wix означает создание контента (текстов и изображений) через текстовый редактор. Содержание, тексты и изображения, предоставленные заказчиком. После принятия структура макета страниц не может быть изменена.

Когда Заказчик сообщает по электронной почте о принятии страниц как графически созданных и разбитых на страницы, он больше не имеет права требовать изменения их формулировки и / или переделки.

Обратите внимание, что исходный код не может быть предоставлен заказчику.

Обратите внимание, что нет никаких изменений, связанных с включением HTML, PHP или другого кода, предоставленного клиентом.

Заказчик обязуется после доставки работы ITESSENTIAL незамедлительно и в едином сообщении предоставить последнему любые изменения и исправления (которые будут проанализированы и оценены на предмет их приемлемости), необходимые в конце процесс. В противном случае ITESSENTIAL оставляет за собой право не принимать во внимание последующие изменения, о которых сообщает клиент, и, следовательно, считать эту деятельность завершенной.

ITESSENTIAL не гарантирует некорректное отображение страниц, созданных для браузеров, не обновленных до последней версии. Любые запросы на внедрение или изменения, не указанные в этой услуге, должны быть проанализированы и, возможно, количественно оценены отдельно. ITESSENTIAL не несет никакой ответственности в случае, если заказчик внесет изменения, которые вызовут проблемы на отдельных страницах, статьях, а также в структуре макета. Ежеквартальная отправка в течение первого года по электронной почте отчета Google с информацией об исходном трафике, качественных и количественных данных, каналах трафика и поведении пользователей на сайте.

Хостинг, HTTPS и почта

Установка и настройка CMS на итальянском языке, при необходимости можно перевести весь сайт на разные языки, максимум до двух. Любые запросы на дополнительные языки, не включенные в стандартную обработку, должны анализироваться и, возможно, количественно оцениваться отдельно.

Техническое и административное управление в полном аутсорсинге на платформе ITESSENTIAL systems. Установка сертификата безопасности HTTPS. Мониторинг 7x24x365. Регистрация домена (клиент может запросить использование уже существующего и активного домена, в этом случае мы не можем позаботиться о ежегодном продлении, так как ITEssential не справится с этим) с нашей стороны бесплатно для первого год (www.miosito. it) или перенос существующего домена на серверы нашего хостинг-провайдера (в последнем случае перенастройка внутренней почтовой системы исключена).

Активация и управление максимум 3 ящиками электронной почты, максимум 2 Гб каждый, с адресом: myname@mysite.it (эта услуга включена только в том случае, если домен приобретен нами, бесплатно только для первый год). Любые дополнительные почтовые ящики или запросы, связанные с увеличением пространства, будут подлежать анализу и количественной оценке затрат. Условия и положения зависят от хостинг-провайдера.

Проверка доступности машины (пинг). Мониторинг статуса услуги. Резервное копирование кода.

Служба поддержки

Помощь через службу продажи билетов через сайт https://www.itessential.it/contattaci active 7x24x365. На зарядке 8 часов работы.

Сайт электронной коммерции

Создание графики и вставка до 12 страниц. Следует отметить, что графическое создание страницы в теме Wix означает создание контента (текстов и изображений) через текстовый редактор. Содержание, тексты и изображения, предоставленные заказчиком. После принятия структура макета страниц не может быть изменена. Внедрение способов оплаты PayPal (с комиссией 3,4% + 0,35 евро за транзакцию) и дебетовой / кредитной картой (с комиссией 1,9% + 0,30 евро за транзакцию) для онлайн-продаж, установка максимум 5 продуктов, подробно описанных в качестве примера. ITEssential установит модули для управления заказами, стоимости доставки и способов оплаты. В случае, если клиент хочет активировать виртуальный POS через банк, он должен обязательно и заранее уведомить ITEssential, что обеспечит совместимость с платформой электронной коммерции.

Любые запросы на импорт и / или синхронизацию с внешними поставщиками или серверами необходимо анализировать и количественно оценивать отдельно. Любые запросы на дополнительные модули, не включенные в стандартную обработку, должны быть проанализированы и, возможно, количественно оценены отдельно.

Когда Заказчик сообщает по электронной почте о принятии страниц как графически созданных и разбитых на страницы, он больше не имеет права требовать изменения их формулировки и / или переделки.

Обратите внимание, что исходный код не может быть предоставлен заказчику.

Обратите внимание, что нет никаких изменений, связанных с включением HTML, PHP или другого кода, предоставленного клиентом.

После выполнения работы ITEssential Заказчик обязуется предоставить последнему в кратчайшие сроки и в едином сообщении любые изменения и исправления (которые будут проанализированы и оценены на предмет их приемлемости), необходимые в конце процесс. В противном случае ITEssential оставляет за собой право не принимать во внимание последующие изменения, о которых сообщает заказчик, и, следовательно, считать эту деятельность завершенной.

ITEssential не гарантирует некорректное отображение страниц, созданных для браузеров, не обновленных до последней версии. Любые запросы на внедрение или изменения, не указанные в этой услуге, должны быть проанализированы и, возможно, количественно оценены отдельно. ITEssential не несет никакой ответственности в случае, если заказчик внесет изменения, которые вызовут проблемы на отдельных страницах, статьях, а также в структуре макета. Ежеквартальная отправка по электронной почте отчета Google Data Studio с информацией об исходном трафике, качественных и количественных данных, каналах трафика и поведении пользователей на сайте.

Хостинг, HTTPS и почта

Установка и настройка CMS на итальянском языке, при необходимости можно перевести весь сайт на разные языки, максимум до двух. Любые запросы на дополнительные языки, не включенные в стандартную обработку, должны анализироваться и, возможно, количественно оцениваться отдельно.

Техническое и административное управление при полном аутсорсинге на платформе ITEssential systems. Установка сертификата безопасности HTTPS. Мониторинг 7x24x365. Регистрация домена (клиент может запросить использование уже существующего и активного домена, в этом случае мы не можем позаботиться о ежегодном продлении, так как ITEssential не справится с этим) с нашей стороны бесплатно для первого год (www.miosito. it) или перенос существующего домена на серверы нашего хостинг-провайдера (в последнем случае перенастройка внутренней почтовой системы исключена).

Активация и управление максимум 3 ящиками электронной почты, максимум 2 Гб каждый, с адресом: myname@mysite.it (эта услуга включена только в том случае, если домен приобретен нами, бесплатно только для первый год). Любые дополнительные почтовые ящики или запросы, связанные с увеличением пространства, будут подлежать анализу и количественной оценке затрат. Положения и условия регулируются хостинг-провайдером (https://www.register.it/company/legal/condizioni-generali.html).

Проверка доступности машины (пинг). Мониторинг статуса услуги. Резервное копирование базы данных и кода.

Служба поддержки

Помощь через службу продажи билетов через сайт https://www.itessential.it/contattaci active 7x24x365. Подзарядка 8 часов работы